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Page d'aide pour vous aider à passer commande sur notre site ecommerce :

- Découvrez les différentes pages et familles de produits de notre site en utilisant les menus de navigation disponibles en haut et sur la gauche : pour le menu du haut, il suffit juste de le survoler pour avoir un affichage des catégories et sous catégories d'articles.

- Recherchez un produit précis avec le champ de saisie disponible tout en haut du site qui indique "Taper votre recherche"

- Une fois le produit choisi, ajoutez le à votre panier en cliquant sur le bouton situé sur la droite. Si le produit propose des variantes de tailles et de couleurs, vous pouvez choisir la quantité désirez et cliquer ensuite sur l'icône en forme de panier à droite de chaque variante.

- Ensuite, vous devez créer un compte en renseignant précisément toutes les informations demandées, certains champs de saisie étant obligatoires

- En parallèle de Créerun compte vous pouvez aussi vous identifier avec un déjà créé précédemment

- Suivez ensuite les étapes de commandes : simples et lisibles, elles sont affichées tout en haut de l'écran :

1 - Mon Panier

2 - Identification

3 - Livraison

4 - Paiement

5 - Confirmation

Selon le déroulement de cet explicatif, si vos produits sont ajoutés au panier, vous devez maintenant choisir un  mode de livraison

- Choisissez un mode de livraison sachant que selon la teneur du produit, certains auront des frais de port associés ou une impossibilité d'être livré et ne pourrons être retiré que dans notre magasin de Rouen

- Choisissez ensuite un mode de paiement selon les possibilités proposées sur le site comme le paiement Paybox ou Paypal : le paiement réel ne se fera qu'après la validation de la commande.

- Nos CGV (Conditions Générales de ventes) restent consultables en ligne ainsi que notre grille de FRAIS de PORTégalement sur la même page

- Validez enfin votre commande

-Si vous payez par carte bleue, un code sera envoyé sur le portable du propriétaire de la carte bleue :

Pour être plus précis, notre système de paiement sécurisé E TRANSACTIONS envoi un code par sms au propriétaire de la carte bleue utilisée pour la transaction, ce code peut vous être demandé pour finaliser l'achat et constitue une protection efficace pour vos données et l'utiliation de votre carte bleue.

Si vous rencontrez un blocage à ce niveau, l’autre solution est de choisir le mode de règlement par Paypal que nous vous proposons à l’étape 4 du processus de commande : vous pouvez ainsi régler par Carte Bancaire directement AVEC ou SANS compte paypal. En effet, une fois Paypal choisi et la commande validée (le paiement s’effectuant après validation), il suffit de choisir tout en bas le bouton « ouvrir un compte » afin de saisir votre numéro de carte sur la fenêtre suivante mais en décochant la création du compte Paypal si vous ne le souhaitez pas.

Votre commande est vérifiée par ARTMANIA au niveau des disponibilités de produits et tarifs. Le clic de confirmation en fin de processus de paiement équivaut à l'acceptation de nos Conditions Générales de Ventes.

- ARTMANIA vous recontacte pour vous confirmer la prise en compte de la commande et les modalités pour l'obtention ou la livraison des produits

Retrouvez toutes ces informations détaillées dans nos Conditions Générales de Ventes

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